سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و از طریق پست، تیپاکس یا باربری (بسته به نوع کالا و شهر مقصد) ارسال می‌شوند.

در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها فقط به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی امکان‌پذیر است .

معمولاً سفارش‌ها بین ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.

بله، در صورت رعایت شرایط بازگشت کالا و استفاده‌نشدن از محصول، و به غیر از موارد بهداشتی امکان بررسی درخواست تعویض یا مرجوعی وجود دارد.

بسیاری از محصولات دارای ضمانت اصالت و در صورت ارائه توسط تولیدکننده، دارای گارانتی نیز هستند. اطلاعات هر محصول در صفحه آن درج شده است.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مغایرت، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی سیسمونی کاوه تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید از طریق پشتیبانی یا سامانه ارسال، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

بله، آدرس فروشگاه در سایت درج شده می‌توانید به صورت حضوری نیز خرید خود را انجام دهید.

از طریق شماره تماس، و یا واتساپ  می‌توانید با کارشناسان سیسمونی کاوه در ارتباط باشید .